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L’idea di una piattaforma Internet che sappia offrire servizi di consulenza inerenti i mondi dell’internazionalizzazione, della nuova imprenditoria e della gestione/organizzazione aziendale avrà il nome di Global Service.
Si prevedono tre differenti livelli di servizi:
- informazioni chiare, utili all’azienda, subito disponibil mediante la compilazione della check list sul sito o rivolgendo quesiti che ottengano risposte scritte, il più possibile chiare e concrete.
- interventi “a pacchetto”, che al momento della sottoscrizione saranno tagliati ad hoc sulle esigenze delle PMI del territorio; saranno esplicitati gli output e gli standard qualitativi.
- Consulenza specifica nei diversi settori di competenza dei consulenti dedicati al progetto, su segnalazione o su richiesta.
In tali moduli ogni futuro cliente potrà trovare le risposte ai propri bisogni nel caso voglia portare il suo business all’estero, riorganizzare/rinnovare la propria azienda o creare una nuova impresa.
Il forte utilizzo del web faciliterà ulteriormente la condivisione delle conoscenze sia fra i consulenti sia con l’azienda.
Lo sforzo di Global Service è proporre servizi (soprattutto di primo e secondo livello), studiati per essere di facile lettura e comprensione da parte del cliente sfruttando l’esperienza maturata dai partner in oltre 10 anni a servizio delle PMI.
Forte sarà l’uso del sito internet per poter accedere alle informazioni, per esempio in merito all’avanzamento del progetto, in qualsiasi momento e in modo autonomo. |
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